Seminare, Vorträge, Trainings, Coachings mit schwerpunkt


Telefon

DER EMPFANG

Der erste Eindruck zählt!

VERKAUF

Mehr Termine und mehr Umsatz durch Neukundenakquise!

CALLCENTER / KUNDENBETREUUNG

Mehr Umsatz bei Bestandskunden!

SERVICE & REKLAMATION

Zusatzverkäufe aktivieren!

 

Ziel

Motivierte Mitarbeiter

Reduzierung Der Krankenstände


Telefoncoaching, Telefontraining für Emfpang, Verkauf, Callcenter, Kundenbetreuung, Service und Reklamation

Frührungskräfte-Training und Coaching durch Petra Rischko

Führungskräfte

Aufgabenbereiche
Effizientere Planung
Stressreduktion
Vorbildfunktion
Zeitmanagement
Persönlichkeit

Ziel
Effizienz/optimiertes Zeitmanagement
Zielerreichung
Teambuilding – weniger Konflikte



Verkauf innendienst

Terminkoordination mit Charme

Zusatzverkauf an Bestandskunden

Kundenbindungstools

Informationsdrehscheibe

Unterstützung Außendienst

Kommunikation mit Außendienst

Optimale Mailkommunikation

Kundenbeziehung

 

Ziel

Umsatzsteigerung

Weiterempfehlung


Umsatzsteigerung und Weiterempfehlung durch Verkaufstraining und Coaching, Petra Rischko

Verkauftraining und Coaching für Außendienstmitarbeiter mit Ziel Umsatzsteigerung durch Petra Rischko

Verkauf Aussendienst

Vorbereitung / Strategie

Zielgruppenaufbereitung

Präsentation

Kundenmanagement/Umgang

Unternehmensrepräsentanz

Empathie-Charisma

Auftreten beim Kunden / Verkaufsgespräch

 

Ziel

Umsatzsteigerung

Weiterempfehlung

Unternehmenserfolg

Image



Persönlichkeits Boot

„First Impression“

Charismatische Mitarbeiter

Verbale Kommunikation

Nonverbale Kommunikation

Erscheinungsbild

 

Ziel

Perfektes Unternehmensimage

Neukundengewinnung


Persönlichkeits Boot für perfektes Unternehmensimage und Neukundengewinnung durch Petra Rischko

Kabarett Workshops zur steigerung kreativer Denkprozesse von und mit Petra Rischko

Kabarett Workshop

Humor im Business

Neue Gedankenwelten und Ansätze

Kommunikationskanäle heute

Blick über den Tellerrand

Missverständnisse der Kommunikation

Mails – Formulierung/Wirkung

 

Ziel

Steigerung kreativer Denkprozesse

Begeisterung

Unternehmensentwicklung



Vorträge

Themenspezifisch angepasst an das Unternehmen

 

Ziel

Eine erfrischende Irritation,

um Denkprozesse einzuleiten,

die Kreativität zu fördern

und das Team zu motivieren.

Umsatzsteigerung durch Neukundengewinnung!

Weiterempfehlungen durch begeisterte Kunden!


Vorträge von Petra Rischko zur Umsatzsteigerung und Neukundengewinnung

Lehrlingsprogramm von Petra Rischko

Lehrlinge

Lehrlingsprogramme –

Förderungen über Wirtschaftskammer.

Ich freue mich auf ein persönliches Gespräch!

+43 676 6614741 oder mail@petrarischko.at