IMPRO BUSINESS KOMMUNIKATION
Seminare, Vorträge, Trainings/Coachings ON THE JOB
Telefon
DER EMPFANG
Es gibt keine 2. Chance für einen 1. Eindruck.
VERKAUF
Mehr Termine und mehr Umsatz durch Neukundenakquise!
CALLCENTER / KUNDENBETREUUNG
Mehr Umsatz bei Bestandskunden!
SERVICE & REKLAMATION
Zusatzverkäufe aktivieren!
Verkauf innen- & aussendienst
Terminkoordination mit Charme
Zusatzverkauf an Bestandskunden
Kundenbindungstools
Kundenmanagement/Umgang
Optimale Mailkommunikation
Argumentationsgrundlagen
Einwandbehandlung
Workshop "LIVE IS LIVE" – SEI SPONTAN!
Spontanität
Charme
Charisma
nonverbale Kommunikation
Small Talk
Stegreif
freies Sprechen
Humor im Business
Entertainment für den Kunden
konfliktmanagement
Missverständnisse in der Kommunikation
Mentoring
Teambuilding
Mut zur Aussprache – Bereinigung
emotionale Kommunikation
Beziehungsmanagement
Vorträge
Reset – die Zukunft beginnt jetzt!
Neue Gedankenwelten in einer neuen Zeit!
Improvisation – Stegreif – schlagfertig sein!
Eine erfrischende Irritation,
um Denkprozesse einzuleiten,
die Kreativität zu fördern
und das Team zu motivieren.
Lehrlinge
Lehrlingsprogramme –
Förderungen über Wirtschaftskammer.